1. Introduction

Chez Easycom Agency, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Informations fournies via notre formulaire de contact (Forminator) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
  • Données de navigation via cookies : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation.
  • Données marketing collectées via Google Analytics et Meta Pixel, après acceptation via notre bandeau CookieYes.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
  • Suivre la performance de notre site et analyser les statistiques de fréquentation.
  • Optimiser votre expérience utilisateur et nos actions marketing.
  • Améliorer nos services et la pertinence de nos contenus.

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies via CookieYes pour :

  • Mesurer l’audience et l’efficacité de nos campagnes.
  • Personnaliser votre navigation et mémoriser vos préférences.
  • Gérer les consentements liés aux cookies selon vos choix.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

5. Partage des données

Vos données sont exclusivement utilisées par Easycom Agency et peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement OVH, outils de gestion du site).
  • Les plateformes tierces pour les statistiques et le suivi marketing (Google Analytics, Meta).

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

6. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées chez OVH dans un environnement sécurisé et bénéficient d’un chiffrement via certificat SSL. Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

7. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou selon les obligations légales en vigueur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi tunisienne sur la protection des données), vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez nous à welcome@easycom-agency.com.

9. Modifications

Easycom Agency se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière mise à jour date du [24/03/2025].

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à welcome@easycom-agency.com.